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Actualités

Bagages

Bon à savoir

Le transport des bagages est-il gratuit sur Transaltitude ?
Tout billet Transaltitude inclut un pack bagages, composé d’un bagage en soute de 20 kg maximum (dont la dimension largeur + longueur + hauteur n’excède pas 150 cm), d’un équipement ski (paire de ski ou snowboard), d’une paire de chaussures et d’un bagage à main. Au-delà de ce pack, le bagage supplémentaire coûte 50 euros. De plus, certains bagages ne sont plus acceptés à bord :

  • Vélo
  • Valise hors gabarit
  • Housse de ski ou snowboard à roulettes
    Une demande de remboursement portant uniquement sur la partie des bagages supplémentaires (achetés en complément du « pack bagages gratuit » n’est pas possible.
    Que se passe-t-il en cas de vol ou dégradation de mon bagage ?
    En cas responsabilité établie du transporteur, les indemnités pouvant être allouées, sous réserve de justification, ne peuvent excéder 150 €, application faite d’un taux de vétusté. Le transporteur décline toute responsabilité par rapport à ce qui aura été laissé ou oublié dans le véhicule par le client.
    Attention : des pick pockets peuvent être présents sur les zones d’embarquement (gare routière…). Pensez à étiquetter vos bagages (y compris sacoches ski et chaussures) et ne pas les laisser sans surveillance.

Je voyage avec l’offre à la journée SKILIGNE. Est-ce que je peux laisser des affaires à bord du car ?
Non. Vous ne devez rien laisser à bord. Le véhicule du matin est différent de celui qui fera le retour le soir. Certaines stations disposent de consignes. Renseignez-vous auprès de l’office de tourisme de la station.

Est-ce que je peux emporter une grande housse de voyage ski pour mon matériel ?
En raison de la place en soute limitée, les bagages hors normes de type « housse de voyage compactable » à roulettes prévus pour le transport de plusieurs paires de ski ou snowboard ne sont pas acceptés.