2 Alpes

L’assurance ski n’est pas incluse dans le forfait Skiligne. Pour la contracter, merci de vous adresser aux caisses des remontées mécaniques de la station ou directement en ligne https://assuranceski.com/

Non. Vous ne devez rien laisser à bord. Le véhicule du matin est différent de celui qui fera le retour le soir. Certaines stations disposent de consignes. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de l’Office de tourisme de la station. 

Vous avez déjà votre forfait : merci de vous adresser directement aux caisses des remontées mécaniques, qui décideront de reporter le forfait ou non.

Vous disposez d’une contremarque : vous pourrez l’échanger en caisse un autre jour mais vous devrez racheter un billet de transport. Le billet de transport, une fois utilisé, n’est ni échangeable, ni remboursable.

Les horaires aller et retour réservés sont fixes (la montée dans le car suivant vous sera refusée).

La réservation en ligne est possible sur transaltitude.fr/skiligne jusqu’à 15 minutes avant le départ du car (sous réserve de places disponibles).

Les horaires sont donnés sous réserve des conditions de circulation routière et météorologiques. Merci de vous présenter à l’avance aux arrêts Transaltitude et prévoyez le temps nécessaire pour vos éventuelles correspondances.

Présentez-vous en gare routière de Grenoble, aux guichets mobiles Transaltitude au plus tard 20 mn avant le départ du car, avec votre billet Skiligne (billet imprimé ou e-billet sur smartphone). Le forfait de ski inclus dans le Skiligne n’est valable qu’en empruntant le car Skiligne. La station pourra refuser l’accès aux pistes aux personnes n’ayant pas emprunté le car. Aucun forfait remis en station.

Attention : pour les arrêts intermédiaires à Vizille pour l’Alpe du Grand Serre, à Monestier-de-Clermont pour Gresse-en-Vercors et à Saint-Laurent-du-Pont pour Saint-Pierre-de-Chartreuse, les forfaits doivent être récupérés directement auprès des caisses en station.

Pour la station du Saint-Pierre-de-Chartreuse au départ de Voiron, les forfaits sont à récupérer directement auprès des caisses en station.

Aucun remboursement des produits Skiligne, quel que soit le motif.

S’agissant d’offres promotionnelles, les billets Skiligne ne sont ni échangeables, ni  remboursables. De plus, nous ne pouvons être tenus pour responsables en cas de fermeture des pistes de ski à votre arrivée en station.

Pour plus de détail, nous vous invitons à consulter les conditions générales de vente.